Globalement, l'informatique d'une entreprise sur 3 (35%) a subi un incident ou une panne, matérielle ou coupure d'électricité, qui a nécessité une reprise d'activité après sinistre.
Les origines en sont :
- 47 % matérielles, qui touchent la salle informatique et en particulier le(s) serveur(s)
- 34 % environnementales, inondation, incendie, catastrophe naturelle
- 27,5 % coupures d'électricité
- 18,5 % erreur humaine
- 15 % panne logicielle
- 8,5 % panne de backup
- 6,5 % attaque délibérée
Une solution pour éviter le drame est d'être en conformité avec les règles de compliance IT, qui passent par la présence de plans de continuité (PCA) et de reprise d'activité (PRA).
Environ une entreprise sur deux n’est pas préparée à une coupure d’activité informatique et une sur trois ne sais pas sous combien de temps son système sera disponible.
Net4business vous propose de réaliser un audit de sécurité de votre système d’information afin d’établir avec vous un plan d’action efficient pour une reprise d’activité rapide.
Nous vous proposons aussi de mettre en place des sauvegardes externalisées et de l’externalisation de données
Sauvegarde des données informatiques
«Je jure solennellement de sauvegarder mes documents importants et mes précieux souvenirs le 31 mars»: tel pourrait être votre engagement du jour. Ce jeudi se tient en effet la cinquième édition de la Journée mondiale de la sauvegarde informatique (World Backup Day), un événement qui vise à sensibiliser les particuliers et les entreprises à la sauvegarde régulière de leurs fichiers.
Objectif de cette journée: rappeler les risques encourus en stockant ses données sur un seul appareil. Le collectif indépendant 614A, organisateur de cet événement, incite les utilisateurs d'ordinateurs, de smartphones et de tablettes à réaliser une deuxième copie de leurs fichiers personnels sur un autre support. Ce support peut être un disque dur externe, une clé USB ou un service d'hébergement en ligne, comme Google Drive ou Dropbox.
Perdre ses données n'arrive pas qu'aux autres, et on ne mesure souvent l'ampleur des dégâts qu'après coup. Une erreur de manipulation, une coupure de courant, une catastrophe naturelle, un vol, une perte… Ces imprévus peuvent faire disparaître en une seconde plusieurs années de travail, de photos et de documents personnels. Les organisateurs de cette journée rappellent que 29% des pertes de données sont d'origine accidentelle et que 30% des internautes n'ont jamais réalisé de sauvegarde.
Petites causes, grandes conséquences
Si pour les particuliers, les fichiers revêtent surtout une valeur sentimentale, ils représentent un intérêt économique pour les entreprises. D'où la nécessité de mettre en place un réseau informatique sécurisé. «En cas de brèche de sécurité, une entreprise dont la sauvegarde des données est défaillante suite à une erreur humaine ne pourra pas compter sur les informations vitales du journal des événements pour savoir d'où provient une attaque ou un programme malveillant. [Cela] peut entraîner la perte de preuves capitales pour les audits, exposant ces entreprises à des sanctions ou litiges onéreux et inutiles», explique Kroll Ontrack, société spécialisée dans la récupération de données, sur leur site officiel.
Ces pertes de données ont un coût: 252 millions d'euros par an pour les PME françaises, selon l'institut de sondage Ipsos Mori. Pour s'épargner un déficit d'image ou des pertes financières, les entreprises peuvent notamment effectuer des sauvegardes quotidiennes de fichiers importants (contrats, devis, base de clients, etc.) sur des services d'hébergement en ligne (cloud).
Sauvegarder périodiquement ses données, c'est aussi garder une chance de les récupérer en cas d'attaque informatique. Les «ransomwares» (ou «rançongiciels»), en plein développement ces dernières années, ciblent précisément les données en les cryptant: les auteurs de ces piratages réclament ensuite une rançon contre leur déblocage. L'un des cas les plus récents, un logiciel baptisé Locky, sévit depuis le début de l'année et a notamment porté atteinte aux clients de Free Mobile. Si l'ordinateur est affecté par ce logiciel malveillant, il est possible de récupérer ses fichiers intacts à condition, là encore, de disposer d'une version antérieure. L'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSII) n'a pas attendu la Journée mondiale de la sauvegarde informatique pour recommander, dans une note parue en février, «d'effectuer des sauvegardes saines et régulières des systèmes et des données (postes de travail, serveurs) puis de vérifier qu'elles se sont correctement déroulées».
